Als je kiest voor een naturaverzekering betekent dat dat je naar de zorgaanbieder moet gaan waarmee je zorgverzekeraar een contract heeft afgesloten.  Wil je bijvoorbeeld naar het ziekenhuis? Dan zal je zorgverzekeraar de kosten vergoeden van het ziekenhuis waar zij afspraken mee hebben gemaakt.

Kompas vindt dat u de zorg moet krijgen die u graag wilt en u dus zelf kan bepalen waar de zorg vandaan komt onafhankelijk of er een contract is met de zorgaanbieder.

Als je kiest voor een restitutieverzekering betekent dit dat je vrij bent om te kiezen naar welke zorgverlener je gaat vrije zorgkeuze. Bijvoorbeeld een ziekenhuis of een fysiotherapeut. De rekening moet je doorsturen naar de verzekeraar of je moet zelf de rekening voorschieten en dan achteraf declareren. De zorgverzekeraar vergoedt dan de kosten, als de kosten binnen je zorgverzekering vallen.